1CRM е много адаптивна и достъпна система за взаимоотношения с клиенти и управление на бизнеса.Тя ви позволява да организирате целия си бизнес в рамките на едно уеб приложение и да имате достъп до тази информация по всяко време.Всяко издание (включително безплатното стартиращо издание) включва автоматизация на продажбите и маркетинга, управление на пълни поръчки и проекти, случаи на обслужване, портал за самообслужване на 24 часа и eStore, персонализирани табла за управление, мобилен достъп и други.1CRM се интегрира с много инструменти, като: Facebook, Twitter, GoToMeeting, Wordpress, Magento, Quickbooks, iCal, Google Apps, Google Maps, Skype, LinkedIn и Google+.1CRM позволява на всички от вашия бизнес да си сътрудничат ефективно, като всички имат достъп до една и съща информация в рамките на една платформа.Независимо дали са в офиса или в движение, лесният достъп до тази информация позволява по-бърз и ефективен подход към обслужването на клиентите.