Messenger For Business - Увеличете продажбите си и подобрете поддръжката на клиенти с чат на живо с три продукта: Екип (сътрудничете със съотборници), Чат (чат на живо с клиенти) и Inbox (система за билети).- Проактивен чат: Настройката на интелигентните покани за чат автоматично се задейства въз основа на отпечатъците на посетителите ви.- Транскрипции: Прочетете всеки дневник на чата.Проверете ефективността на вашите оператори и открийте нови бизнес възможности.- Съхранени съобщения: Спестете време, като използвате преки пътища до чести въпроси с отговори, запазени в базата данни.- Прехвърляне на чат: Лесно прехвърляне на чат към друг оператор, поддръжка на ниво поддръжка или супервизор, точно както бихте направили с телефонно обаждане.- Работа в екип: разговаряйте с други членове на вашата компания и работете съвместно.- Многоезичност: прозорецът за чат на посетителите в момента е достъпен на 9 езика: английски, испански, португалски, френски, немски, италиански, холандски, турски и датски.- Фиксиран и плаващ бутон: Поставете бутона за чат върху фиксирана позиция на вашите уеб страници или просто плаващ във всеки ъгъл на браузъра на посетителя.- Снимка на снимката: Картината струва хиляда думи.Вземете екранна снимка на посетителя си, за да знаете точно какъв вид подкрепа е необходима.- Сигнал за звуков и визуален чат: Никога не губете преднина.Визуалният и звуков сигнал се задейства всеки път, когато получите нова заявка за поддръжка на чат.- Персонализиран дизайн: Промяна на цветовете на прозореца за чат въз основа на вашите корпоративни цветове.Качете логото на вашата компания и бутоните онлайн / офлайн.- Споделяне на файлове: Лесно прехвърляне на файлове между оператори и посетители.Споделете документи, договори, изображения, PDF и всякакъв вид файлове.- Сигурна връзка: Часовите сесии и таблото на администратора са защитени с 256-битов SSL сертификат.- Готов за смартфон: прозорецът за чат на посетителите автоматично се адаптира, когато използвате смартфон или таблет.- Неограничени потребители и планове за агентурни места.- Интегрирайте имейла за поддръжка на клиенти със споделена входяща кутия.- Задайте билети на агенти и цели отдели.- Преобразуване на имейли в разговори.