Automational е софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти, който се грижи специално за малкия бизнес.Системата предлага маркетингова автоматизация, маркетинг по имейл, проследяване на уеб посетители, проследяване на възможностите и оценяване на перспективите и други.Приложението за имейл маркетинг съдържа редактор за плъзгане и пускане и потребителите могат да наблюдават ефективността на имейл кампаниите с вградена статистика за имейли.С помощта на Automation Builder потребителите могат да избират от предварително направени шаблони и да създават „капелни маркетинг“ или подхранващи кампании, кампании за ангажиране на продажбите, кампании за бордова борба и задържане на клиенти и други.Automational предлага приложение за социално откриване, което може да определи социалната идентичност на контакта само с имейл адрес.С функцията за уеб интелигентност потребителят може да проследява кога човек посещава сайт и може да каже от коя организация разглежда.Софтуерът се интегрира с Gmail и Outlook или Office 365 и предлага мобилни приложения, така че да може да бъде достъпен от мобилни устройства.