Deskulu е служба за обслужване на ресурси, създадена от и базирана на Drupal.Тя наследява цялата гъвкавост и множество модули на Drupal, които ви позволяват да добавите повече функционалност.ХАРАКТЕРИСТИКИ Всички съществуващи функции, предлагани от Drupal (управление на потребител на базата на роли, приспособими полета за всички единици и т.н.), изгледи (лесно визуализиране на информация във всеки формат, който желаете) и правила (автоматизиране на работните процеси без кодиране).База знания Дискусии (обществени продуктови форуми) Система за издаване на билети Представяне на билети както от анонимни, така и от влизащи потребители.Интеграция по имейл за отговор на билети (както за потребители, така и за поддържащи агенти).Задайте билети на агентите за поддръжка.Конфигурируемо състояние на билета (отворен / затворен / и т.н.).Конфигурируеми категории билети (заявка за функция / доклад за грешки / техническа поддръжка / и т.н.) Конфигурируеми приоритети на билети (спешно / високо / ниско / и т.н.).Маркиране на билети.По подразбиране са достъпни многоезична поддръжка фарси и английски език.Темата по подразбиране поддържа RTL оформление.RESTful API за интеграция със собствения си продукт, използвайки системата module.cketing, базирана на Taskulu ...