Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk е многократно награждаван софтуер за онлайн бюро за помощ, който ви позволява да поддържате клиенти чрез имейл, телефон, интернет или дори чрез Twitter и Facebook на вашата компания ...
Freshdesk е многократно награждаван софтуер за онлайн бюро за помощ, който ви позволява да поддържате клиенти чрез електронна поща, телефон, интернет или дори чрез Twitter и Facebook страницата на вашата компания.С Freshdesk няма какво да изтеглите или инсталирате, не е нужно да се притеснявате за надстройки / кръпки на сървъра и вашите агенти могат да поддържат клиенти отвсякъде.Популярните функции включват: - Вградена база от знания и портал за самообслужване - Автоматизация: маршрутизиране на билети, автоматизация на сценарии, интелигентни предложения - Портал на общността с управление на идеи и гласуване - Мулти-продукт / мулти-марка / много уебсайтовеПоддръжка - Интеграции: пресни книги, Google Apps, Реколта, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Контакти, Highrise, Jira - Споразумения за ниво на обслужване - Поддръжка на много езици и мулти-часови зони - Проучвания на удовлетворението - Табло, квестове - интерфейс, оптимизиран за мобилни устройства ...
freshdesk

WebSite:

Характеристика

Категории

Алтернативи на Freshdesk за Web

Helloumi

Helloumi

Helloumi е платформа за разговорна търговия, която събира основни канали за незабавни съобщения, за да позволи на бизнеса да бъде там, където са техните клиенти.
  • Платено
  • Web
Document360

Document360

Document360 помага на вашия екип да създава, сътрудничи и публикува база от знания за самообслужване за вашия софтуер с лекота.
  • Платено
  • Web
Acquire

Acquire

Acquire.io е решения за поддръжка на клиенти на едно място.Високо напредналите и иновативни инструменти насърчават ангажираността на клиентите и успеха навсякъде.
  • Платено
  • Web
Live Guide

Live Guide

Live Guide е проектиран за оптимална ефективност на оператора, с интуитивни контроли и персонализиран интерфейс.Той има страхотни функции като преглед на чат, дистанционна помощ и видео чат и може лесно да се интегрира с всеки софтуер или система на трети страни.
Helpspot

Helpspot

HelpSpot е уникално уеб базирано Help Desk софтуерно решение за организации, които се справят с предизвикателствата на електронната поща и обслужването на уеб клиенти.
SmarterTrack

SmarterTrack

Пълно онлайн бюро за помощ, което ви позволява да консолидирате цялата комуникация - проследяване на проблеми, имейли, чатове на живо, обаждания и регистрационни разговори - на едно удобно място.Предлага се като хоствана услуга или инсталация на място.
Support Hero

Support Hero

Support Hero предоставя разширена система от бази знания за приложенията на Saas.Вземете по-малко билети за поддръжка.Създайте по-щастливи клиенти и осигурете по-ефективни ресурси за самопомощ за вашите потребители.
  • Платено
  • Web
BUGtrack

BUGtrack

BUGtrack е уеб базирано проследяване на грешки и управление на проекти.Защо да използвате BUGtrack?Уеб базирани
  • Платено
  • Web
KIX

KIX

KIX е базирана на браузъра с отворен код сервизна система за задачи като IT услуги, техническо обслужване, поддръжка и ремонт и обслужване на клиенти.KIX може да работи в помещение (вътрешно) или в облак.
BusyBench

BusyBench

Софтуер за ремонт на компютър.Всички включени функции за издаване на билети, фактуриране, инвентар, CRM, SLA, календар и маркетингови функции.Чудесен за малки сервизи за ремонт или огромни организации.
SupportPal

SupportPal

SupportPal е мощно решение за самостоятелно домакинство на бюрото, което е лесно и интуитивно за използване.Той поддържа многоканална входяща кутия, включително имейл, Twitter и Facebook.
BigRemark

BigRemark

BigRemark е прост начин да се свържете с клиентите си и да откриете как те се чувстват към вашия продукт или услуга в реално време.
  • Платено
  • Web
BugPlug

BugPlug

Бързо заснемайте отзиви и грешки от вашия екип, клиенти и потребители с нашата джаджа на място.Управлявайте билетите си директно в Trello.
  • Платено
  • Web
Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk е лидер в софтуера и системата за издаване на билети за училища и организации от всякакви размери.
LiveAgent

LiveAgent

Всичко в едно система за поддръжка на билети.Цялостна платформа за поддръжка на клиенти и на живо с чат за уебсайтове и всички функции на бюрото за помощ.Работете с заявките на клиентите от една универсална пощенска кутия за помощ.