0
Genesys
Нашите водещи в индустрията решения насърчават истинския универсален ангажимент, изпълнявайки еднакво добре всички канали, в помещенията и в облака.Изживейте комуникацията такава, каквато трябва да бъде: плавна, инстинктивна и дълбоко овластяваща.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
GVP предлага на клиентите си съчетано преживяване чрез входящи, изходящи, самостоятелно и агентско подпомагани повиквания за удобно и качествено обслужване.Конкретните възможности включват: интегрирано самообслужване, изходящ IVR, мобилно ангажиране и обратно извикване.Предимствата включват: - Оперативна съвместимост с всяко VXML приложение - Унифицирана гласова и уеб инфраструктура, позволяваща пренареждане на уеб инвестиции за глас - Гъвкава архитектура, независимо дали „пред“ или „зад“ централата - Пълна способност за обработка на глас - Високо мащабируема от стотици до хилядипристанища - Интегрирано взаимодействие и отчитане на ниво приложение с Genesys Info Mart - Централизирано управление независимо от внедряването на един или няколко сайта -Bridge към мрежи от ново поколение - Интегрирана поддръжка за речеви технологии ...
WebSite:
http://www.genesys.comХарактеристика
Категории
