Преработихме инструмента за поддръжка, за да се измъкнем от пътя, така че се фокусирате върху това да бъдете полезен човек.Подпомагането на вашите клиенти с добри отговори и обмислена посока трябва да е лесно, съсредоточено 100% върху подкрепата - и нищо друго.СГРАДАЙТЕ С ВАШИТЕ КЛИЕНТИ В МИНД Чувствате се лични за вашите клиенти Клиентите получават имейли от вашия екип за поддръжка, точно както биха го направили, ако лично сте ги изпратили.Няма автоматични боклуци от опашка за опашки във всеки имейл;просто директен разговор с вашите потребители.Бързи, прости функции, които служат на цел Полезно е изградено за бързина.Четете съобщения, назначавайте колеги, които да помогнат, организирате и отговаряте за секунди, без изобщо да напускате входящата поща.Изберете вашия метод на комуникация Полезно идва с вграждаща се помощна кутия, която можете да инсталирате на собствения си уебсайт.Това позволява на клиентите ви бързо да ви изпращат отзиви от всяка страница.Нуждае се от нещо още по-обичайно?Използвайте нашия API.Неограничени членове на екипа Нека всички от вашия екип да говорят с вашите клиенти, без да плащат допълнителни разходи.Полезно е цената на разговори, а не колко места се нуждаете, така че поканете изпълнителния директор и дори новия стажант.СГРАДАЙТЕ ОТ ОБЩНОСТТА НА СЪБИРАНЕ Всички решения за продукти, дизайнерски макети, доклади за грешки, идеи за нови функции и отзиви на клиентите са публично достъпни на Асамблеята.Можете да разговаряте с основния екип или дори да допринесете за работата си и да получите част от бъдещите печалби на Helpful.