Insightly е уеб-базиран проект и приложение за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), което се интегрира с Google Apps чрез контекстуално приспособление за Gmail и поддръжка на Google Документи.Уникално за Insightly е концепцията за „свързване“: всеки елемент в системата може да бъде асоцииран с друг елемент: проекти, задачи, контакти, организации, събития, имейли, възможности.Връзката описва ролята.Например, контактите могат да бъдат свързани с други контакти като "колега", "е бил посочен / препратен" и т.н., или като потребителска връзка.Задачите не могат да бъдат свързани със задачи и Insightly липсва зависимости от задачи или графики на Гант.Задачата може да бъде свързана с множество проекти чрез функцията „Връзка“, но няма влачене и пускане.Задачите могат да бъдат зададени само на един потребител Insightly и не могат да имат начален или краен срок (само дата).Insightly обаче подкрепя събития, където може да се определи времето .... Insightly подкрепя маркери за възможности, проекти, контакти, организации и имейли.Маркерите за проекти обаче са напълно отделни от маркерите за контакти, а търсенията в името на маркера не намират никакви.Контакти, проекти, възможности, задачи поддържат персонализирани полета, но само до 10 и само текст, падащо меню и дата (сравнете с Podio или Solve360).Проектите, като контактите, могат да имат снимка / изображение.Контекстуалната джаджа на Gmail може да се използва за добавяне на задачи, проекти, възможности и имейли, но не и контакти.Известията по имейл включват ежедневно напомняне по имейл с просрочени задачи.Няма интеграция в социалните медии, но за организациите има раздел със събития с елементи за търсене в Google.Лично липсват диаграми на Gantt и API ().Коментари, бележки, подробности за задачите не поддържат богато форматиране, а само обикновен текст.Импортирането на имейл от Gmail пропуска форматиране.Потребителската общност беше изтрита през януари 2012 г.