Bot на знанието предлага допълнителна точка на допир на клиента, като дава възможност на клиентите да получават в реално време автоматизирани отговори на техните въпроси от бот.Много въпроси относно стандартните проблеми могат да бъдат обхванати от нашия бот на знанието - денонощно.Ботът на знанието също може да бъде интегриран във вашите канали за социални медии