osTicket

Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.

osTicket е широко използвана система за поддръжка на билети с отворен код.Той безпроблемно интегрира запитвания, създадени чрез електронна поща, телефон и уеб-базирани форми, в прост лесен за използване много-потребителски уеб интерфейс.Управлявайте, организирайте и архивирайте всички ваши заявки за подкрепа и отговори на едно място, като същевременно предоставяте на клиентите си отчетност и отзивчивост, която заслужават.osTicket е атрактивна алтернатива на по-скъпите и сложни системи за поддръжка на клиенти;опростен, лек, надежден, с отворен код, уеб-базиран и лесен за настройка и употреба.Най-хубавото е, че е напълно безплатно.

WebSite:

https://osticket.com/

Характеристика

Категории

Алтернативи на osTicket за всички платформи с търговски лиценз

HelpSpace

Омръзна ли ви да управлявате заявките на клиентите си в електронната си поща?HelpSpace ще опрости вашата поддръжка на клиенти, като изпраща всички имейли в красиво табло.

Платено
Software as a Service (SaaS)

Deskware

Надежден, облачен софтуер за поддръжка на клиенти за всеки бизнес от всякакъв размер.Следете взаимодействията на клиентите си и процесите за решаване на проблеми на едно място.

Gorgias Helpdesk

Gorgias е бюро за помощ, което позволява да се управлява поддръжката на клиенти от един екран.Вижте профила на клиента от вашия офис.Възстановяване на средства, анулиране на поръчки и т.н. Свържете всичките си канали за поддръжка: имейл, чат на живо, facebook и т.н.

Платено
Web