Plum DEV позволява на разработчиците да изграждат гласови приложения, които автоматизират най-честите комуникации на компанията.Това включва всичко - от силно интерактивно самообслужване на клиенти до бизнес процеси с активирана комуникация и други.Подпомагане на бизнеса да увеличи ефективността, да намали разходите и да подобри удовлетвореността на клиентите.Отворен стандарт: Като отворена, програмируема комуникационна платформа, която поддържа развитието на VoiceXML, DEV предлага персонализиране, преносимост и ненадмината гъвкавост.Call Analytics: VoiceTrends е инструмент за анализиране, създаден специално за гласови приложения.Интегриран в Plum DEV, VoiceTrends позволява на потребителите да проследяват използването и производителността на приложенията, A / B тестовите скриптове и предоставя подробни възможности за отчитане.Сигурен, надежден, мащабируем: DEV пребивава на хоста на облака на Plum, който е сигурна среда, съвместима с PCI-DSS ниво 1 и HIPAA, подкрепена от четири, географски разпръснати центрове за данни и излишък на N + 1 за цялата мащабируема и надеждна услуга.Интеграция: DEV се интегрира безпроблемно с всяка ИТ или телефонна система (и).Независимо дали става дума за CRM, ERP, VoC или друг вид база данни, DEV се възползва от общите API за партньорски данни с комуникации.Речеви технологии: DEV поддържа широк спектър от функции за глас като текст в реч, автоматично разпознаване на реч и гласова биометрия, които подобряват преживяването на обаждащите се.Възрастна платформа: Plum DEV е зряла платформа, подкрепена от SLAs, която гарантира 100% продължаване.Допълнителна поддръжка е достъпна чрез документация и форум на общността за разработчици.