ProProfs Knowledge Base е софтуер за управление на знания, използван за създаване на често задавани въпроси за онлайн търсене, за да подобри обслужването на клиентите и да намали билетите.ProProfs помага за централизиране на достъпа до всички ваши файлове, документи и статии с инструкции, гарантиращи, че те могат да бъдат достъпни на множество устройства и платформи.Организациите могат лесно да споделят важна информация за обучение на екипите за продажби, обслужване на клиенти и поддръжка.Той също така е ефективен метод за въвеждане на нови наеми в фирмените процедури по време на бордовия процес.ProProfs базата знания подобрява производителността, като улеснява служителите и клиентите незабавно да намерят това, което търсят, винаги, когато и където им е необходимо.Софтуерът за база данни на ProProfs премахва необходимостта да се отговаря на едни и същи въпроси отново и отново ....