Платформа за емоционална анализация за откриване на прозрения на клиента / точки на болка / омагьосващи фактори / сигнали за избухване Q ° емоцията помага на компаниите да търсят прозрение на клиентите, използвайки разширена емоционална анализа.Превръщаме коментарите на клиентите в емоционални прозрения.Q ° емоцията е първото решение за клиентско преживяване, което дава възможност на компаниите да откриват и управляват емоционални впечатления от отзивите и отзивите на клиентите.Вярваме, че най-подходящите / въздействащи / въздействащи прозрения са емоционалните прозрения.Вярваме, че емоционалните прозрения помагат да се ускори стартирането на коригиращи действия, които да помогнат да имат влияние на милиони клиенти.Ние даваме възможност на професионалистите с клиентски опит да разпространяват центрирането на клиентите в рамките на тяхната организация, като правим прозрачни и чувствителни емоциите, изживявани ежедневно от крайните им клиенти.Пазарните лидери в сферата на туризма, търговията на дребно, банковото дело, услугите и бързооборотни стоки - като TUI, Parc Astérix, Carlson Wagonlit Travel, Chanel, McDonalds, Crédit Agricole, Sodexo, Caisse d'Epargne, Heineken, Savencia използват платформата за емоционални емоции Q ° за управлениемилиони отзиви и коментари.Q ° емоцията използва силата на NLP, Affective Computing и AI, за да помогне за откриване на емоционални прозрения от прегледите на клиентското преживяване и открити коментари и стартира впечатляващи корективни действия.