Shipup е решение, посветено на подобряване на опита за доставка на електронни търговци Решение за проследяване, ориентирано към клиента, наградено многократно: - Доставяне на 2018 г. - Награда „Промяна на играта“ - Свързана търговска мрежа Nightshow 2018 - Най-добра иновация за поддръжка на клиенти - St * rt me up (Fevad &Каталог на KPMG) - Shipup идентифициран като едно от най-иновативните и конкурентни решения на eComerce. Shipup предлага на клиентите си уникално и персонализирано преживяване на доставката чрез няколко функции: Проактивни известия: уведомявайте и уверявайте клиентите си в реално време - Проследявайте всички ваши пакети в реално време (процент на проследяване> 97%) - Изпращайте проактивни и персонализирани известия до клиентите си по време на доставката - Насърчавайте нов маркетингов инструмент: 70% отворена тарифа за вашите известия и 30% щракване на страница за проследяване: ангажиране и задържане на вашите клиенти - Създайте собствена маркова проследяванестраница на уебсайта си - Използвайте нашия мощен конструктор за плъзгане и пускане - Увеличете задържането на клиентите Намалете вашата подкрепа - Предвидете инциденти по време на доставката (ticketets намалени наполовина) - Облекчете живота на поддръжката на клиентите си Отзиви: ограничете разстоянието си - Събирайте отзивите на клиентите си, когато получат пакетите си - Превърнете евентуалните нарушители в посланици Табло за управление на транспортерите: подобрете измерването на QoS - Централизирайте всички ваши пакети в уникална платформа -Улеснявайте отчитането си с помощта на многокритериални филтри - Свързани с +50 превозвачи Zendesk & Gorgias интеграция: повишаване на ефективността на вашия call-център - Получавайте известия за Zendesk или Gorgias веднага след настъпване на инцидент - Цялата информация за доставка на вашите клиенти директно на Zendesk Надежднарешение - Доказан резултат от основните предимства на Shipup: - По-нисък процент на контакт с поддръжката на клиентите (наполовина) - Увеличете удовлетвореността на клиентите (+7 точки NPS) - Трафик растеж (до + 5%) - Увеличаване на вярността, увеличаване на продажбите (до +10%) Нашите клиенти Birchbox, матрак Eve, APC, Ssense, Volcom, Cheerz, Chantelle, Feed, ...