SupportBee

Най-лесният начин за управление на имейлите за поддръжка на клиенти.SupportBee е създаден за сътрудничество - без такси за агент и без раздуване!Добавете всички в екипа си към бюрото за помощ.

Freemium
Web

Най-лесният начин за управление на имейлите за поддръжка на клиенти.SupportBee е създаден за сътрудничество - без такси за агенти и без раздвижване!Добавете всички в екипа си към бюрото за помощ.Обявите се актуализират в реално време с влизането на билетите или при получаване на отговор.Това гарантира, че можете да си сътрудничите с вашия екип, без да стъпвате на пръстите на един друг.SupportBee работи на десктоп, таблети и мобилни телефони (в браузъра).

WebSite:

https://supportbee.com

Характеристика

Поддръжка на клиенти

Алтернативи на SupportBee за Web с търговски лиценз

166

HelpCrunch

Софтуер за чат на живо за малки фирми и стартъпи.Всичко в едно платформа за клиенти: Модерен чат на живо + Автоматизация на маркетинг по имейл + Софтуер за билети за среден и голям бизнес.

126

UseResponse

UseResponse е адаптивен софтуер за обратна връзка и поддръжка на общността, може да бъде инсталиран на вашия сървър като PHP скрипт или да се използва в Cloud като SaaS.Main продукти включват:

Платено
Web
Self-Hosted

UserVoice

Потребителските общности на UserVoice са най-лесният начин да превърнете отзивите на клиентите в действие: 1. Споделете идеи.2. Гласувайте най-добрите.3. Отговорете, приложете и повторете!

Платено
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.

UserEcho

UserEcho ви дава възможност да създадете модерна общност, която да поддържа клиенти за няколко минути.

Get Satisfaction

Вземете удовлетворение е платформа на общността, която помага на компаниите да създават ангажиращо преживяване на клиентите, като насърчават онлайн разговори за техните продукти и услуги на всеки етап от жизнения цикъл.

Платено
Web

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.

Платено
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

Help Scout

Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.

OTRS

OTRS е водещо решение за автоматизиране на билети и процеси, базирани в облак.Използва се от сервизни екипи за подобряване на взаимоотношенията с клиентите, намаляване на разходите, подобряване на комуникацията и оптимизиране на работните процеси.,

Платено
Windows
Web
Linux

GoToAssist

Предоставя ви възможност за поддръжка на живо.Лесно преглеждайте и контролирайте компютрите си на клиенти онлайн, за бързо разрешаване на техническите им проблеми.

UVdesk

Софтуер за обслужване, базиран в облак, който е създаден да задоволява нуждите на клиентите с невероятната си функционалност.Той е създаден, за да реши заявките на клиента и да им предостави най-доброто решение.