Ultimate.ai е инструмент за автоматизация на случаите и насочване на агенти за най-разпространените инструменти за поддръжка, включително Salesforce, Zendesk и Freshdesk, задвижван от изкуствен интелект.Инсталирайте приложението Ultimate.ai, ако искате: - По-бързо време за реакция и AHT - Отклонете над 30% от билетите - Увеличете производителността на агента с 25% - Автоматично категоризиране и маршрутизиране на билети - Осигурете 24/7 многоезична поддръжка Присъединете се към водещите фирми Zalando, Finnair иTelia моментално предоставя изключителни клиентски преживявания в мащаб.* Предложете отговори Ultimate.ai се учи от вашите исторически данни за чат, за да предостави предложения за отговори на вашите агенти в реално време.Незабавно повишаване на производителността на агентите в обслужването на клиентите;намаляване на средното време за обработка (AHT) с над 30% и мащаб на броя на разговорите на агента на час с над 25%.* Автоматизирани случаи Осигурете многоезична, денонощна поддръжка за най-повтарящите се случаи и действия.Автоматизирайте процеси изцяло с мощни интеграции към задните системи, необходими за разрешаване на случая.* NLP Analytics Вземете анализи в реално време за това, което клиентите питат с Ultimate.ai табло за управление.Проследявайте ефективността на AI и агентите, идентифицирайте тенденциите в случаите и дайте на рентгеновата визия на администраторите да се справят с проблемите в източника, преди да засегнат повече клиенти.Искате ли да видите Ultimate.ai в действие?Свържете се с нас и насрочете демонстрация - [email protected]