Userlane автоматизира и оптимизира потребителите на борда и обучението на служителите.Потребителите се ръководят в реално време чрез действителното софтуерно приложение с интерактивни стъпка по стъпка, екранни водачи.Нашето решение работи като навигационна система за софтуерни приложения.В резултат на това всеки може незабавно да управлява всеки софтуер без предишни познания.Ключови за технологията на Userlane са интерактивните стъпка по стъпка ръководства, които могат да бъдат приложени върху всеки съществуващ софтуер, базиран на браузъра или уебсайт за електронна търговия.Тези интерактивни ръководства насочват всеки един потребител през всички стъпки и процеси и им показват къде да кликнат следващия в реално време, точно като GPS навигационните системи в автомобилите съветват шофьорите да се обръщат към завой как да постигнат оптимално местоназначението си.По този начин сложният софтуер може да се управлява лесно без никакви предишни познания, което прави задълбочено, конвенционално софтуерно обучение остаряло .... За разлика от видео уроците, технологията на Userlane е интегрирана в софтуерната екосистема.Потребителите получават интерактивни насоки, докато работят в приложението.Това позволява на SaaS компаниите да оптимизират своя опит в борда, като същевременно увеличават конвертирането, активирането и задържането.Освен това те могат също така да използват Userlane за адресиране на билети за поддръжка по по-ефективен начин.Компаниите могат да намалят разходите за обучение и да внедрят нов софтуер по-бързо и без издръжливост на промени.Userlane предоставя технологията за създаване на ръководства за подробности за минути, без кодиране или промени в основния софтуер.Това дава възможност на нашите клиенти да прилагат нашите интерактивни ръководства без усилия за внедряване.