Основни функции: Replay задачи - Записване на немодерирани проучвания, заснемане на видеоклипове, тъй като потребителите изпълняват конкретни задачи директно на вашия уебсайт.Replay посетител - Гледайте записи или видеоклипове в реално време на посетители, разглеждащи вашия уебсайт.Филтрирайте посетителите въз основа на всеки път или действие, които биха могли да предприемат на вашия сайт.TreeTest - Измервайте ефективността на структурата на вашия уебсайт и етикетиране спрямо реални потребителски задачи.Получете реална информация за потребителите, за да ви помогне да прецените кои части от вашата йерархия на съдържанието работят добре и кои части не.CardSort - Разберете как другите хора ще групират и етикетират съдържанието във вашата мрежа.Сортирането на карти ще ви помогне да разберете групите продукти или категории, в които клиентите биха сортирали артикулите и по този начин там, където биха очаквали да ги намерят във вашата уеб структура.