1
Velaro
Velaro Live Chat v10 спомага за увеличаване на възвръщаемостта на инвестициите от чат на живо, като улеснява клиентите и мениджърите да предоставят конкретна, изпълнима обратна връзка по ключови елементи от успешното изпълнение на живо ...
- Платено
- Web
Velaro Live Chat v10 помага за увеличаване на възвръщаемостта на инвестициите от чат на живо, като улеснява клиентите и мениджърите да предоставят специфична, изпълнима обратна връзка по ключови елементи от успешното изживяване на чат на живо, освен само за CSAT или NPS.Например: време за изчакване, полезен и персонален разговор, време за разделителна способност, процент на реализация на олово и др. Организациите след това използват тези данни за непрекъснато подобряване на качеството на обслужването на клиентите си, помагайки да се гарантира, че следващият чат е дори по-добър от технияпоследен чат.
velaro