versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

Гарантиране на непрекъснатост на организацията, постигане на необходимите резултати и разполагане с цел ефективно и ефикасно подпомагане на текущите и новите процеси.
versaSRS е гъвкаво решение за обслужване и поддръжка на клиенти, което ще даде възможност на вашия бизнес бързо и ефективно да поддържа, управлява и подобрява качеството на взаимодействията си с вашите служители, крайни потребители и клиенти.versaSRS поддържа рамката ITIL (IT Infrastructure Library), за да отговори на всички ваши изисквания за ниво на услуга.versaSRS ви позволява да приоритизирате, присвоявате, проследявате, докладвате и проверявате проблемите си, каквито и да са те - от софтуерни грешки и билети за помощни служби до задачи за проекти и промяна на заявки.Подобрете нивата на обслужване и удовлетвореността на клиентите, като използвате система, която дава възможност на организациите да управляват изцяло клиентите - да увеличат производителността, да намалят натовареността на сервизните служби и впоследствие да намалят оперативните разходи.

WebSite:

Характеристика

Категории

Алтернативи на versaSRS Service Management за всички платформи с търговски лиценз

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Решение за базирано на SharePoint решение, управление на билети и управление на случаи.