6
Zenduty
Zenduty е платформа за управление на инциденти, която предоставя многоканални (имейл, телефон / SMS, слаби) сигнали на вашия екип при възникване на критични инциденти и помага на вашия екип да изпреварва, минимизира и разрешава престоя, за да гарантира, че клиентите ви остават доволни.
Zenduty е решение за управление на инциденти, което предоставя многоканални (имейл, телефон, SMS, слаби) сигнали на вашия екип винаги, когато възникнат критични инциденти.Характеристиките на Zenduty включват гъвкаво планиране на дежурство, интелигентен контекст на предупреждение, маршрутизиране на сигнали и автоматизация на реакциите.Zenduty помага на вашия екип да изгони, сведе до минимум и разреши престоя, за да гарантира, че клиентите ви остават доволни от вашите продукти и услуги.
WebSite:
https://www.zenduty.comХарактеристика
- Контекстуални предложения
- Персонализирани задачи
- Фокусирана върху сигурността
- Слаба интеграция
- Автоматизирани ескалации
- Управление на инциденти
- Цветни маркери
- Планиране при повикване
- Аларма
- Откриване на време на престой
- Анализ в реално време
- Вградено маршрутизиране
- Прогнозен отчет
- Интеграция на екипи на Microsoft
- Сигурност и поверителност
- Мониторинг на сървъра
- Мониторинг на мрежата
- Планиране
- Облачен мониторинг
- Информиране
- Персонализирани роли
- Мониторинг на изпълнението
