Толкова много компании все още събират обратна връзка по имейл, чат на живо или билети за Zendesk.Представете си времето, необходимо за обработка на стотици разговори и отговаряне на стотици имейли.Canny ви помага да останете на върха на отзивите на потребителите, като същевременно прекарвате времето си на стойност.С дъските на Canny можете да създадете централизирано място за обратна връзка. Бордът е място, където вашите потребители могат да публикуват и гласуват идеи за конкретна тема (напр. Заявки за функции).Други популярни теми включват доклади за грешки, теми за блогове и често задавани въпроси.Съветите могат да бъдат публични или частни? -? Някои екипи използват табла, за да следят вътрешната обратна връзка.Можете да проследявате коментари или да промените състоянието на публикацията на „в ход“ или „завършена“.Красотата е, че само хората, гласували на поста, получават известие.