Това е пакет за сътрудничество (съобщения и групов софтуер).Той е проектиран да работи на операционни системи с отворен код като Linux или BSD.За да модернизират платформата Citadel за Интернет, разработчиците на Citadel / UX добавиха функционалност като споделени календари, незабавни съобщения и вградени реализации на интернет протоколи като SMTP, IMAP, Sieve, POP3, GroupDAV и XMPP.Всички протоколи предлагат шифроване на OpenSSL за допълнителна сигурност.Потребителите на Citadel / UX системи също имат на разположение уеб базиран потребителски интерфейс, който използва функционалност в стила на Ajax, за да позволи взаимодействие, подобно на приложението, със системата.Citadel използва базата данни на Бъркли DB за всичките си хранилища за данни, включително базата съобщения.