CitizenLab е платформа за граждански ангажименти, на която гражданите създават своя град.Платформата улеснява двупосочната комуникация между града и неговите граждани.Гражданите публикуват идеи, обсъждат ги помежду си и подкрепят най-добрите идеи.От друга страна, градът използва CitizenLab, за да се консултира с мнението на граждани, които са били трудно достъпни досега (като младежите), да увеличи информационната си проспект и да получи проницателна анализа относно участието на местната общественост.Готовото за използване решение на SaaS помага на градовете да се включат в колективната интелигентност на гражданите и да станат по-отзивчиви към нуждите на своите граждани ....