Цифровата платформа за разговори Comm100 задейства взаимодействията в реално време чрез уеб, мобилни устройства и съобщения.Ние улесняваме организациите да отговарят на въпроси, да решават проблеми и да поддържаме клиентите щастливи.От първичен маркетинг и продажби до текущо обслужване и поддръжка, Comm100 дава страхотни цифрови изживявания, които водят до приходи, без да увеличават разходите.Организации като HP, Advanced Auto Parts, University Stanford и Veridian Credit Union използват Comm100, за да надхвърлят очакванията на клиентите всеки ден.Със седалище във Ванкувър, Канада и над 10 000 клиенти по целия свят, ние помагаме да се отчитат разговорите с клиенти.... Основни характеристики на Comm100 Live Chat • Chatbot, който автоматизира вашия чат на живо • Аудио и видео чат • Напълно адаптивни бутони и прозорци за чат • Прозорливи отчети и анализ на ефективността • Маршрутизиране и разпределение на чат, основано на правила, • Водеща за индустрията сигурност и надеждност •100% време за работа с технологията MaximumOn • Няколко езика и автоматичен превод • API-та и уеб-кукиИзследване и проследяване на посетителите в реално време • Проактивен чат на базата на правила • Богати инструменти за ефективност на чата, като консервиран отговор, прехвърляне на файлове, проверка на правописа, клавишни комбинации и др.• Анкета преди чат, анкета след чат, приключване на оператора • Сътрудничество и надзор на екип • Гранулирана настройка на разрешенията • Пълна история за чат, лесна за търсене • Интеграция с популярни CMS, електронна търговия, CRM, споделяне на екрана, помощно бюро, контакт център, аналитични системи • Уеб, настолни и мобилни приложения Научете повече на: