Deskware

Надежден, облачен софтуер за поддръжка на клиенти за всеки бизнес от всякакъв размер.Следете взаимодействията на клиентите си и процесите за решаване на проблеми на едно място.

Deskware предоставя комбинация от ръчни и автоматизирани процеси, които ви позволяват да решавате проблемите с клиентите бързо и ефективно, всичко на едно място.Облачният характер на тази система за билети помага да следите разговорите, да приоритизирате, да категоризирате и присвоите билети, така че винаги да сте ценен ресурс за вашите клиенти.Deskware подобрява комуникацията ви между агентите за обслужване и клиентите, което води до по-бързо и по-добро разрешаване на проблемите без излишно триене.Агентите и клиентите могат да комуникират онлайн, по имейл или чрез мобилното приложение Deskware.

WebSite:

https://deskware.com/

Характеристика

Алтернативи на Deskware за Windows с търговски лиценз

Zent.io

Zent.io е многоканален софтуер за контакти в Център за контакти, който обединява чат, телефон и електронна поща.На всички канали за комуникация ще се отговори от един интерфейс.

Платено
Web
Windows
Mac
Linux

Reamaze

Reamaze е платформа за помощ и чат на живо, предназначена да помогне на бизнеса да поддържа, ангажира и преобразува клиенти на една платформа.Идеален за чат, социални, имейл, SMS / MMS, често задавани въпроси, мониторинг на сайта, автоматични съобщения, CRM и работни процеси.

Платено
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

User.com

Достъпна комуникационна система с чат на живо, съобщения в приложението, изпращане на поща, автоматизация на маркетинга, CRM и проследяване на потребителите.

Платено
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
Android
iPhone
iPad
Web

Trakdesk

Trakdesk е напълно адаптивен софтуер за поддръжка и поддръжка на клиенти, който ви предоставя всички необходими инструменти за осигуряване на изключителна поддръжка на клиенти, докато печелите усмивки на клиентите.