32
Zent.io е многоканален софтуер за контакти в Център за контакти, който обединява чат, телефон и електронна поща.На всички канали за комуникация ще се отговори от един интерфейс.Агентът ще се нуждае само от уеб браузър Независимо дали сме контакт център в рамките на дадена компания или контакт център, който предоставя услуги на клиентите за други компании, които възлагат на клиентите си грижи, тъй като е многоканален е необходимост в днешно време.Дайте крачка напред със Zent.io
zent-io
WebSite:
http://www.zent.ioХарактеристика
Алтернативи на Zent.io за всички платформи с всякакъв лиценз
126
UseResponse
UseResponse е адаптивен софтуер за обратна връзка и поддръжка на общността, може да бъде инсталиран на вашия сървър като PHP скрипт или да се използва в Cloud като SaaS.Main продукти включват:
- Платено
- Web
- Self-Hosted
102
83
82
Userlike Live Chat
Userlike е безплатен софтуер за чат на живо за поддръжка на уебсайтове и съобщения.Чат с клиентите си на вашия уебсайт, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram и SMS ..
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.
58
58
osTicket
Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.
- Безплатно
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
48
41
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition е безплатната версия с отворен код на OTRS, пакет за автоматизиране на билети и процеси, използван от сервизни екипи за подобряване на комуникацията и удовлетвореността на клиентите.,
- Безплатна лична
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
33
32
Mautic
Mautic е софтуер за автоматизация на маркетинга (имейл, социални и други).Инсталирайте на собствения си уебсайт или създайте безплатен хостван акаунт. Простият процес на настройка в 3 стъпки отнема по-малко от 5 минути и ще сте готови да възстановите контрола върху маркетинга си.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
28
UserReport
UserReport е безплатна онлайн услуга, която позволява на собствениците на уебсайтове да правят бързи и забавни онлайн проучвания и да събират отзиви на потребителите с онлайн бутона за обратна връзка и форум.
- Безплатно
- Web