DiamanteDesk

DiamanteDesk

Лесна за използване сервизна служба с отворен код за поддръжка на билети и решение за обслужване на клиенти.
DiamanteDesk е независима система за поддръжка на билети, която е предназначена да слуша вашите клиенти и бързо да реагира, за да задоволи техните нужди.В момента той може лесно да бъде интегриран в платформата Oro, но в краткосрочен план ще бъде наличен и за други CRM системи.Нашият софтуер позволява на големи и малки компании да поддържат и насочват своите клиенти чрез имейли, уебсайтове и телефонни обаждания.Това е лесен и лесен за използване инструмент, предназначен да създава билети в CRM и да ги свързва с всеки клиент от системата.В DiamanteDesk билетите могат да бъдат зададени на конкретни потребители и администратори и групирани в клонове, за да организират работния процес и да се съсредоточат върху въпроси и заявки с висок приоритет.
diamantedesk

Характеристика

Алтернативи на DiamanteDesk за Web с търговски лиценз

UseResponse

UseResponse

UseResponse е адаптивен софтуер за обратна връзка и поддръжка на общността, може да бъде инсталиран на вашия сървър като PHP скрипт или да се използва в Cloud като SaaS.Main продукти включват:
UserVoice

UserVoice

Потребителските общности на UserVoice са най-лесният начин да превърнете отзивите на клиентите в действие: 1. Споделете идеи.2. Гласувайте най-добрите.3. Отговорете, приложете и повторете!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Вземете удовлетворение е платформа на общността, която помага на компаниите да създават ангажиращо преживяване на клиентите, като насърчават онлайн разговори за техните продукти и услуги на всеки етап от жизнения цикъл.
  • Платено
  • Web
UserEcho

UserEcho

UserEcho ви дава възможност да създадете модерна общност, която да поддържа клиенти за няколко минути.
Zendesk

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.
Help Scout

Help Scout

Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.
Desk.com

Desk.com

През март 2018 г. Salesforce обяви края на живота на desk.com през март 2020 г.
  • Платено
  • Web
Kayako

Kayako

Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
StivaSoft Ticket Support System

StivaSoft Ticket Support System

Лесно софтуерно бюро за помощ на уеб администратори, уеб дизайнери или крайни потребители.Използвайте скрипта за поддръжка на билети на уебсайтовете на клиентите и модифицирайте изходните файлове.
  • Платено
  • Web
BeSnappy

BeSnappy

Никога не губете отново имейл.Никога не се чудете къде се намира в процеса на поддръжка или кой го е погледнал, или дали е отговорено на.
  • Платено
  • Web