Приложения за обслужване на клиенти за бързо развиващите се компании.Директно улеснява бързото, лично внимание от експерти, които познават индустрията и компанията, с която се занимавате отвътре и отвън.Директно общността от експерти се регистрира и работи самостоятелно в свободното си време.Те печелят награди и репутация и могат да изплащат наградите си или да ги даряват за някоя от нестопанските каузи, които подкрепяме.Директно е безплатно, с платени опции за разширено насочване и по-добра, по-бърза помощ.От декември 2011 г. хиляди директни експерти, които познават десетки компании, са помогнали на над 20 000 клиенти с 99% процент на отговор и средно време за реакция по-малко от 15 минути.Директно е независима общност от експерти и не е спонсорирана от нито една голяма компания, въпреки че компаниите могат неофициално да насърчават членовете на екипа да се регистрират и да помагат на клиентите.Директно е подкрепен от True Ventures и видни ангели, включително Естер Дайсън и е базиран в Сан Франциско.