Платформата FamShop осигурява процесите на автоматизация между платформите за електронна търговия и пазарите (като Magento, Prestashop, WooCommerce, Opencart, Shopify, osCommerce, BigCommerce, Amazon, eMag, CelRo, Okazii, Elefant) и ERP (Netsuite, Syspro, Scoro, Sage, Brightpe, Odoo, Ecount, Peoplesoft, FinancialForce, Infor, Deltek, ePromis, Epicor, Batchmaster, Nexus, SocrateCloud, Saga, WinMentor, SmartBill, Pluriva, Neomanager, MicrosoftDynamics, RVX, Sap, Dolibarr, Epesi, Softone).FamShop ги свързва също със системи за доставка, системи за известяване чрез SMS и CRM.FamShop служи като основен комуникационен възел за различни системи и обработва интеграцията на данни.FamShop синхронизира различни софтуерни системи, за да ги поддържа актуализирани и да оптимизира ръчните процеси във фирмите.Например, запасите и цените се синхронизират между ERP и уеб магазина или пазара.Поръчки, които са направени от уеб магазин или пазар, автоматично се вмъкват в ERP като фактури.За всяка поръчка FamShop генерира документ за гаранция на продукта и AWB, дори изпраща SMS с потвърждение на клиента.FamShop е и гъвкава платформа, която автоматизира потоците за управление на складове и синхронизира само желаните материални запаси.Платформата има усъвършенствана система за отчитане, която предоставя статистика за поръчки, продадени продукти и запаси.Също така платформата разполага с мощни инструменти за наблюдение на служителите и проследяване на ежедневната им работа.Платформата FamShop се използва както от B2C, така и от B2B компании.