
0
Днешните потребители са съсредоточени върху удобството и очакват техният избран търговец да предостави това удобство във всички канали.Търговията на канали Omni изглежда поставя клиента в центъра на обединеното пазаруване, което се разпростира на множество канали - вероятно в хода на една транзакция - където потребителят за първи път удря марката чрез социална връзка (да кажем пост на Pinterest или Facebook реклама), след това следва до уеб магазина, за да купи и най-накрая вземе продукта в магазина .... Какво правим с едно изречение, за да предоставим на търговците на дребно технологията, която е от решаващо значение, за да даде възможност за примерно многоканално клиентско изживяване.