13
Предоставя ви възможност за поддържане на живо.Лесно преглеждайте и контролирайте компютрите на своите клиенти онлайн, за бързо разрешаване на техническите им проблеми.Работете с повече заявки за поддръжка за по-малко време Подпомагайте до осем посещавани или без надзор на клиентите наведнъж Подкрепете както потребителите на PC, така и Mac с едно кликване Старт на сесия с едно кликване: Спестете време, като стартирате сесиите си за поддръжка само с едно кликване.Незабавни покани по имейл Пълен SSL надпис.# Двупосочно споделяне на екрана: Вие и вашите клиенти можете да покажете вместо да казвате какво се случва на вашите настолни компютри, така че можете да стигнете до сърцето на проблема по-бързо.# Дистанционно управление: С разрешение на клиентите си можете дистанционно да контролирате работния им плот, за да предоставите услуга, сякаш седите на компютъра им.Прехвърляне на файлове: Незабавно обмен на файлове и папки с вашите клиенти.Чат на живо: Чатете в реално време с клиентите си, вместо да останете по телефона през цялото време.Инструменти за пояснения: И вие, и вашият клиент можете да рисувате, маркирате и насочвате към елементи право на екрана.Reboot / Reconnect: Рестартирайте компютъра на клиентите си и автоматично се свържете отново със сесията за поддръжка в процес.Влезте като администратор: Изпълнявайте системни административни задачи, без да прекъсвате сесията в ход.(Включва Send-Ctrl-Alt-Delete и стартирайте като услуга.) Доклад за сесия: Лесно проследявайте времето, което прекарвате в подкрепа на всеки клиент.Забележки Поддръжка на много монитори: Лесно осигуряване на поддръжка в многомониторни среди.Истинска дистанционна поддръжка с 24-битов цвят Unttended: Работете, докато вашите клиенти са далеч от компютрите си, като предварително инсталирате Поддържана поддръжка.(Не е достъпно с дневни пропуски.) Ненамерено рестартиране / рестартиране ...
gotoassist
Характеристика
Категории
Алтернативи на GoToAssist за Linux с търговски лиценз
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.
32
25
Bomgar
Вземете сигурно отдалечено управление на работния плот на всеки компютър във вашата организация - Enterprise Remote Support.
18
ConnectWise Control
Използвайте софтуера за отдалечена поддръжка на ConnectWise Control (преди ScreenConnect) за бърз и сигурен достъп до екраните на отдалечените потребители.Само с няколко кликвания всеки от всяка операционна система се свързва веднага.
- Платено
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
18
Kayako
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
15
ISL Light
ISL Light позволява на потребителите да имат достъп и контролират всеки компютър с Windows, Mac или Linux за секунди от всеки компютър или мобилно устройство или да предоставят ad hoc техническа поддръжка на потребителите на мобилни устройства.,
11
ISL AlwaysOn
ISL AlwaysOn осигурява прост и сигурен отдалечен достъп до без надзор компютър през Интернет.Изпълнението е бързо и лесно.
10
10
8
8
pcAnywhere
Софтуерът Symantec pcAnywhere Host и Remote Standard License дава възможност на един компютър да управлява дистанционно и да осъществява достъп до друг компютър, като установява връзка един към един.
6
3
Simplehelp
Уеб базиран софтуер за отдалечена поддръжка за еднократна покупка без абонамент.Подкрепете вашите клиенти, както и водещата марка, но за част от разходите.
- Платено
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
2
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk предлага Help Desk, сателитно бюро и бюро за обслужване, доверено на 8000+ компании Vision Helpdesk предлага решение за всеки бизнес с размер.