10
Helprace е персонализирана система за помощ.Билети по имейл, самообслужване, документи, обратна връзка и общност.Напълно интегриран заедно и лесен за използване.Плащайте само за това, което наистина имате нужда.Пълно управление на билети, отчитане, система за контакти.Helprace предлага работни процеси, правила за случая, запазени действия, сблъсък на агент, вътрешни бележки и издаване на билети в реално време.Напълно персонализируеми имейл свойства, шаблони, акаунти, подписи.Направете това да изглежда като имейл на вашите клиенти.Уау вашите клиенти, използвайки най-доброто приложение за обслужване на клиенти наоколо!Helprace дава на крайните потребители 4 интуитивни категории за обратна връзка: 1) задайте въпрос 2) споделете идея 3) докладвайте за проблем или 4) дайте похвала.Изградете база от знания, персонализиран сайт за често задавани въпроси.Поставете порталите като публични, частни или използваеми само за персонала.
WebSite:
http://helprace.com/Характеристика
Категории
Алтернативи на Helprace за Web с търговски лиценз
1
NetHelpDesk
Едно от водещите световни софтуерни решения, базирани в Обединеното кралство.Билетна система от световна класа с Windows, Web, мобилни интерфейси, електронна поща, уеб портал за клиенти и телефонни билети.
0
ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base е софтуер за управление на знания, използван за създаване на често задавани въпроси за онлайн търсене, за да подобри обслужването на клиентите и да намали билетите.
- Платено
- Web
0
iKeepClient
iKeepClient е софтуер за управление на клиенти, който ви позволява да изпращате оферти, фактури, актуализации на напредъка, всичко от едно място.Това е единственият инструмент, от който се нуждаете, за да стартирате услуга, базирана на услуги.
- Платено
- Web
0
BotCenter
BotCenter е многофункционален конструктор за чат-бот, който използва изкуствен интелект.Той позволява автоматизирането на повтарящите се онлайн взаимодействия с клиенти и помага на агентите за поддръжка и интернет продажбите, като по този начин се постига съвместно внимание между хората и ботовете.
- Платено
- Web
- PostCenter
0
StivaSoft Ticket Support System
Лесно софтуерно бюро за помощ на уеб администратори, уеб дизайнери или крайни потребители.Използвайте скрипта за поддръжка на билети на уебсайтовете на клиентите и модифицирайте изходните файлове.
- Платено
- Web
0
0
PostCenter
Служба за помощ за централизиране на цифрови канали онлайн.Увеличава производителността и намалява разходите в Контактния център, оптимизирайки използването на ресурсите.Интегрирана с Facebook, Twitter, WhatsApp, онлайн чатове, електронна поща и други.Работи на английски и испански.
- Платено
- Web