Пазете данните за поддръжка на клиентите си, без да правите компромиси с предоставянето на героично изживяване на клиентите.Helpy Pro е платформата за поддръжка на клиенти, проектирана за компании, които сериозно се занимават със сигурност, поверителност и спазване.Създаден за локално и частно разгръщане на инстанции, Helpy Pro ви позволява да избягвате заключването на доставчика, да притежавате данните си и да се интегрирате с инструментите, които вече използвате, за да запазите данните си.Helpy Pro е отворено ядро ​​на базата на едноименния популярен проект с отворен код.Той е инсталиран над 500 000 пъти, като с отворен код и професионална версия се използва по целия свят.Функции за поддръжка на клиенти - Останете организирани с билети, които включват персонализирани изгледи, опашки и SLAs - Спечелете оперативна ефективност с автоматично назначаване, известия в реално време и автоматизации - Осигурете персонализиран център за помощ на клиенти и база знания, която може да бъде отворена или защитена с парола - Сътрудничествос екипни групи, маркиране на @mentions и последователи - Разширено отчитане, за да ви помогне да оптимизирате съдържанието и операциите си - Пълен API за изграждане на дълбоки интеграции в съществуващия ви стек на приложения - Поддръжка за 20+ езика Сигурност, поверителност и съответствие - функции за съответствие на GDPR за управлениеповерителност на клиентите - база данни с отворен код, която можете да преглеждате и да допринасяте - домакин на всеки публичен или частен облак, дори и в помещението в собствения си център за данни - поддържайте контрола върху и поддържайте собствеността върху вашите данни по всяко време - избягвайте ада на веригата за съответствие беззависимости от трети страни - Бъдете сигурни, че никой не ви „гледа през рамо“ - Задайте и следвайте вътрешното задържане на данниn политики, включително архивиране - SAML единичен вход