9
Helpy.io
Частен софтуер за поддръжка на клиенти в облака за организации, сериозно свързани с контрола на данните.
Пазете данните за поддръжка на клиентите си, без да правите компромиси с предоставянето на героично изживяване на клиентите.Helpy Pro е платформата за поддръжка на клиенти, проектирана за компании, които сериозно се занимават със сигурност, поверителност и спазване.Създаден за локално и частно разгръщане на инстанции, Helpy Pro ви позволява да избягвате заключването на доставчика, да притежавате данните си и да се интегрирате с инструментите, които вече използвате, за да запазите данните си.Helpy Pro е отворено ядро на базата на едноименния популярен проект с отворен код.Той е инсталиран над 500 000 пъти, като с отворен код и професионална версия се използва по целия свят.Функции за поддръжка на клиенти - Останете организирани с билети, които включват персонализирани изгледи, опашки и SLAs - Спечелете оперативна ефективност с автоматично назначаване, известия в реално време и автоматизации - Осигурете персонализиран център за помощ на клиенти и база знания, която може да бъде отворена или защитена с парола - Сътрудничествос екипни групи, маркиране на @mentions и последователи - Разширено отчитане, за да ви помогне да оптимизирате съдържанието и операциите си - Пълен API за изграждане на дълбоки интеграции в съществуващия ви стек на приложения - Поддръжка за 20+ езика Сигурност, поверителност и съответствие - функции за съответствие на GDPR за управлениеповерителност на клиентите - база данни с отворен код, която можете да преглеждате и да допринасяте - домакин на всеки публичен или частен облак, дори и в помещението в собствения си център за данни - поддържайте контрола върху и поддържайте собствеността върху вашите данни по всяко време - избягвайте ада на веригата за съответствие беззависимости от трети страни - Бъдете сигурни, че никой не ви „гледа през рамо“ - Задайте и следвайте вътрешното задържане на данниn политики, включително архивиране - SAML единичен вход
helpy-io
WebSite:
https://helpy.io/Характеристика
Категории
Алтернативи на Helpy.io за Self-Hosted
126
UseResponse
UseResponse е адаптивен софтуер за обратна връзка и поддръжка на общността, може да бъде инсталиран на вашия сървър като PHP скрипт или да се използва в Cloud като SaaS.Main продукти включват:
- Платено
- Web
- Self-Hosted
58
osTicket
Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.
- Безплатно
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition е безплатната версия с отворен код на OTRS, пакет за автоматизиране на билети и процеси, използван от сервизни екипи за подобряване на комуникацията и удовлетвореността на клиентите.,
- Безплатна лична
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
17
DeskPRO
DeskPRO е модерната платформа за помощ.Ненадмината използваемост и гъвкава конфигурация означават, че вашите агенти могат да се концентрират върху подпомагане на потребителите.
11
Eyenewton
Дайте шанс на клиентите си да ви се обадят за 8 секунди.Без реклама.Това е нов стандарт за комуникация между клиент и компания.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
7
iTop
iTop означава IT оперативен портал.iTop е уеб приложение с отворен код за ежедневните операции на ИТ среда.
- Безплатно
- Self-Hosted
5
OpenSupports
OpenSupports е система с билети с отворен код.Тя ви позволява да управлявате запитванията на вашите клиенти, като използвате билети, на които вие или вашите служители ще отговорите.
- Безплатно
- Self-Hosted
2
Richmond ServiceDesk
Уеб базирано бюро за обслужване и управление на услуги, предоставящо автоматизирани електронни билети, инциденти, проблеми, промени и управление на активи, както и много повече !.
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk предлага Help Desk, сателитно бюро и бюро за обслужване, доверено на 8000+ компании Vision Helpdesk предлага решение за всеки бизнес с размер.
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Решение за базирано на SharePoint решение, управление на билети и управление на случаи.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
0
IzzyHelp
Лесна за използване онлайн система за обслужване на информация за вашия уебсайт, форум, магазин или блог.Изтегляне и пускане на базата от знания, интуитивно обслужване на поддръжка.
- Платено
- Self-Hosted
- Wordpress
0
Awesome Support
Awesome Support е най-многофункционалният и богат на функции плъгин за бюро за WordPress.Започнете безплатно и добавете премиум функции, докато бизнесът ви расте.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted