Kayako

Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.

Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.Предложете поддръжка чрез имейл, чат на живо, Facebook, Twitter и предлагайте 24/7 Помощен център.Помощният център Клиентите могат да отговарят на собствените си въпроси бързо и просто.Пътуване на клиента Визуализирайте пътуването на вашия клиент и унифицирайте всички взаимодействия на вашия клиент.Интеграции Донесете клиентски дейности от над 650+ приложения за непосредствен контекст.Поддръжка на клиенти на Kayako Messenger с опит в чат на живо, който е толкова интуитивен, колкото и съобщенията на приятелите им.Автоматизация Работете по-интелигентно и автоматизирайте ръчната работа, като оптимизирате работния си процес с интелигентни бизнес правила.Макроси и консервирани отговори Спестете време и изпратете предварително определени, лични отговори на често задавани въпроси за секунди.SLAs Останете на целта и проследете изпълнението с цели за време за реакция и разделителна способност.Оценки на удовлетвореността на клиентите Слушайте клиентите си и измервайте удовлетвореността на всеки разговор.Статистически данни Проверете вашия екип с табла за управление на един поглед и незабавен достъп до важни показатели.Персонализирано отчитане Копайте по-задълбочено вашите данни, за да откриете прозрения и тенденции, за да работите по-интелигентно, а не по-трудно.„Това е най-лесният и ефикасен инструмент за поддръжка на клиенти, който някога сме виждали - и много адаптивен.“

kayako-supportsuite

WebSite:

https://www.kayako.com

Характеристика

Алтернативи на Kayako за iPhone с безплатен лиценз

102

Freshdesk

Freshdesk е многократно награждаван софтуер за онлайн бюро за помощ, който ви позволява да поддържате клиенти чрез имейл, телефон, интернет или дори чрез Twitter и Facebook на вашата компания ...

Smartsupp

Чат на живо за уебсайтове и уеб магазини.Започнете личен разговор с посетителите си и ги превърнете в щастливи клиенти.

Gmelius

Gmelius преобразува вашата пощенска кутия в работното пространство на вашата компания.Той обединява вашия екип в Gmail, превръщайки го в работен център за комуникация, сътрудничество и автоматизация на работния процес с синхронизиране в реално време на всички устройства - уеб и мобилни.

Web Help Desk

Простота и автоматизация за опростяване на билетите на бюра за помощ и управление на инциденти.

Chaport Live Chat

Chaport е красив, прост чат на живо, с високо качество и достъпна цена.Chaport е проектиран като модерен пратеник.

Freemium
Windows
Mac
Android
iPhone
Web

Chatra

Софтуер за чат на следващия ген с всички функции, необходими за изравняване на грижите за клиентите ви.Включена пълна несъобщена история на разговорите, поддръжка на много браузъри, групови чатове, въвеждане на информация за агенти, задействания, интелигентно разпространение на чат, криптиране.