LanDesk Service Management

LANDesk Service Desk помага на ИТ организациите да преминат от реактивно състояние в състояние, което е по-контролирано, проактивно и ориентирано към услугите.От своя страна организациите изпитват по-малко прекъсвания на услугите, ускорено възстановяване на услугите и намаляване на скъпостоящия престой или друг бизнес риск, свързан с обслужването.Решението дава възможност на организациите да се възползват от пълните и богати възможности за управление на ИТ услуги, включително заверено от ITIL, управлявано от процеса инцидент, проблеми, заявки, промени и конфигурация за управление на средата за обслужване и поддръжка в помещението или в облака....

landesk-service-management

WebSite:

http://www.landesk.com/solutions/it-service-management.aspx

Категории

Алтернативи на LanDesk Service Management за Linux с търговски лиценз

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.

OTRS

OTRS е водещо решение за автоматизиране на билети и процеси, базирани в облак.Използва се от сервизни екипи за подобряване на взаимоотношенията с клиентите, намаляване на разходите, подобряване на комуникацията и оптимизиране на работните процеси.,

Платено
Windows
Web
Linux

Alloy Navigator

Alloy Navigator е цялостно решение за ИТ услуги и управление на активи, което предоставя обмислени отговори на вашите най-трудни ИТ предизвикателства.

CitSmart

Citsmart ITSM е модерно решение, мултиплатформен и безплатен ИТ сервизен бюро и управление на услуги, което интегрира няколко инструмента, базирани на най-добрите практики на ITIL ...