ServiceDock улеснява и ефикасно вашите агенти да се справят с поддръжката на клиенти чрез ключови цифрови канали като приложения за съобщения, социални и уеб чатове в едно просто табло за управление.Това ви помага да подобрите удовлетвореността на клиентите и двойната производителност на агентите, което намалява работата на клиентите и поддръжката.Ключови диференциатори: => всички наши канали са оптимизирани за мобилни съобщения, но работят еднакво добре на настолни устройства => агентите могат да обработват множество чатове през различни канали, без да променят работния си процес => интегрираното социално слушане означава, че можете лесно да прехвърляте публични заявки в лични разговори => интегриран асинхронен уеб чат, за да можете да се погрижите за клиенти, които не използват съобщения или социални платформи => вградените в проучвания и отчитане означава, че можете да видите повишаване на удовлетвореността на клиентите и да измерите увеличението на производителността на агента ... ServiceDock е създаден дакорпоративен стандарт по отношение на сигурността, характеристиките и отчитането.Ние броим големи марки като SKY сред нашите клиенти и ще се радваме на възможността да работим с вас.