ProProfs Chat е онлайн софтуер за чат на живо, който позволява на бизнеса да предложи незабавна поддръжка на своите клиенти и да се ангажира с посетителите на уебсайта им.Въоръжени с ProProfs Chat вашият екип за поддръжка може да разрешава проблемите по-бързо, да предоставя бързи отговори на запитвания за вашите продукти и услуги и да увери клиентите си, че те са около всеки път, когато имат нужда от вас.ProProfs Chat ще помогне на вашите екипи за поддръжка да намалят билетите, да подобрят времето за реакция и удовлетвореността на клиентите и в крайна сметка да увеличат продажбите и възвръщаемостта на инвестициите .... Инструментът е най-подходящ за персонализиране на опита за пазаруване на вашите клиенти, като им показва правилни оферти и предоставя им помощ навсякъденеобходими, което ще ви помогне да засилите продажбите.Освен това тази чат платформа позволява на ръководителите на поддръжка да изпращат проактивни покани за чат на посетителите на уебсайта и да ги ръководят през процеса на продажби.Основни характеристики 1. Захранване на потенциални клиенти и увеличаване на продажбите 2. Поддръжка в реално време 3. Чат от оператора до 4. Лесен вграждане на чат 5. Чат чрез уеб интерфейс 6. Поддържа чат на множество устройства (iPhones, Mac) и работи на всяка ОС 7. Записване и наблюдение на офлайн съобщения 8. Проследяване на работата на оператора 9. Настройване на чат, базиран на отдел 10. Безпроблемна интеграция с други инструменти (CRM, CMS, електронна търговия, имейл маркетинг) 11. Персонализиран прозорец за чат 12. Посетител в реално времемониторинг 13. Измерване на нивото на щастие на клиентите 14. Проучвания за обратна връзка след чат 15. Интегрира се с Google Analytics и Adwords 16. Разходи за поддръжка на обаждания 17. Обработвайте множество чатове и преглеждайте 18. Предлагайте поддръжка и помощ в движение 19. Достигнетеза глобална аудитория 20. Разписание на агенти 21. Забрана на посетители 22. Автоматични поздрави 23. Управление на задачи 24. Насочване на посетители 25. База данни на знанията 26. ГеоТаргетиране 27. Формуляр офлайн 28. Обадете ми се Опция