Традиционното проучване на пазара умира.Отзивите на клиентите нарастват с огромни темпове.И SaaS компаниите повече от всякога се състезават за способността си да реагират.Без достъп до обратна връзка с клиентите, ние не можем да променим, не можем да растеме и ни е предопределено да се провалим.Loop е гласът на клиентския софтуер, създаден да революционизира начина, по който SaaS компаниите събират, анализират и отговарят на обратната връзка от своите клиенти.Чрез комбиниране на обработката на естествен език с прост и достъпен опит, Loop осигурява на SaaS компаниите в реално време достъп до информация за обратна връзка на клиентите, където традиционните пазарни проучвания не могат.Нашата мисия е да намалим разчитането на анкетите чрез извличане на смислена информация от местата, където клиентите ежедневно казват на компаниите какво им е необходимо (места като билети за поддръжка, възможности за продажби и онлайн рецензии), така че CX и маркетинговите лидери могат активно да идентифицират проблемивлияещи върху задържането и продажбите и основни инициативи на компанията за справяне с тях....