15
OTRS е водещо решение за автоматизиране на билети и процеси, базирани в облак.Използва се от сервизни екипи: ИТ, обслужване на клиенти, информационна сигурност, корпоративна сигурност и др. Цялостно управляваното решение означава, че вашият екип за управление на услуги се работи бързо и работи.Той е напълно адаптивен към нуждите на вашата организация, но някои от нашите често искани функции включват:?ITIL процеси (ние сме Сертифициран сертификат.)?CMDB?Билети, опашки и контрол на достъпа?Отчитане и SLAs?Работни процеси и автоматизация?Знание ?Чат и интеграция на канали?Интеграция на трети страни?Динамични полета ... За клиенти, които търсят корпоративна сигурност или ISMS решения, OTRS AG предлага също STORM и CONTROL.Тези решения използват OTRS като своя основа, но включват специализирани функции, съответно за повишаване на оперативните постижения в тези области.
otrs-itsm
WebSite:
http://www.otrs.comХарактеристика
Категории
Алтернативи на OTRS за Web с търговски лиценз
0
ChangeGear
Софтуерното решение за управление на IT Service (ITSM) на ChangeGear позволява на ИТ организациите да решават ефективно ИТ заявки и да проследяват, управляват и контролират ИТ услуги.
- Платено
- Web
0
HEAT Software
Heat Software комбинира ресурсите на FrontRange - единственият доставчик на управление на облачните услуги и унифицираното управление на крайните точки - и лидера за сигурност на крайната точка Lumension, за да ...
- Платено
- Web
