Spoke

Spoke

Spoke е прост и интелигентен начин за управление на заявките, който е предназначен за всеки, който може да използва.AI на Speke интелигентно маршрутизира и решава вътрешни заявки и въпроси, като същевременно се учи и подобрява с всеки билет.- Служителите просто искат всичко, което им е необходимо в някой от каналите, които вече използват: Slack, имейл, SMS и други.Няма нужда да копаете наоколо или да се чудите от кого да поискате информацията, от която се нуждаете.- Ако AI на Споке намери отговор в включената база знания, той автоматично предоставя приятелски отговор.- Ако Spoke не знае отговора, той интелигентно възлага билет на правилния екип в организацията.- Тъй като хората отговарят на билети в чистия и интуитивен уеб интерфейс на Споке, Споке става още по-интелигентен относно отговарянето и маршрутизирането на заявки....
spoke

WebSite:

Категории

Алтернативи на Spoke за всички платформи с търговски лиценз

JIRA

JIRA

Доверен на 11 000+ бизнеса, JIRA е водещият инструмент за проследяване на грешки, проследяване на проблеми и управление на проекти.
Zendesk

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.
Freshservice

Freshservice

Freshservice е онлайн сервизно бюро ITIL със свеж обрат.
Best Support System

Best Support System

Най-добрата система за поддръжка, най-доброто по име, най-доброто от природата, най-доброто по характеристики, това е самостоятелно приложено заявление за поддръжка. Поддържа билет за поддръжка, управлявайте билет за електронна поща, събирайте всяко плащане от PayPal.Той има лесен инсталатор, така че няма нужда от умения за програмиране.
Trengo

Trengo

Една входяща поща за всички канали за контакт с клиенти като Съобщения, Чат, Текст, E-mail и Обаждане.
Enpointer

Enpointer

Enpointer е модерен проследяващ проблем за гъвкави софтуерни екипи.Тя позволява на екипите да следват методологията на scrum, като планират и създават спринтове и табла за проследяване на състоянието на проблемите.
  • Платено
  • Web
Scrumpy

Scrumpy

Scrumpy е предназначен за пъргави екипи, които управляват множество проекти.Ние се фокусираме върху минимализма и забавлението.
Samanage

Samanage

Samanage е истински облак, решение за управление на ИТ услуги за много наематели и управление на активи.
  • Платено
  • Web
HelpSpace

HelpSpace

Омръзна ли ви да управлявате заявките на клиентите си в електронната си поща?HelpSpace ще опрости вашата поддръжка на клиенти, като изпраща всички имейли в красиво табло.