Spoke е прост и интелигентен начин за управление на заявките, който е предназначен за всеки, който може да използва.AI на Speke интелигентно маршрутизира и решава вътрешни заявки и въпроси, като същевременно се учи и подобрява с всеки билет.- Служителите просто искат всичко, което им е необходимо в някой от каналите, които вече използват: Slack, имейл, SMS и други.Няма нужда да копаете наоколо или да се чудите от кого да поискате информацията, от която се нуждаете.- Ако AI на Споке намери отговор в включената база знания, той автоматично предоставя приятелски отговор.- Ако Spoke не знае отговора, той интелигентно възлага билет на правилния екип в организацията.- Тъй като хората отговарят на билети в чистия и интуитивен уеб интерфейс на Споке, Споке става още по-интелигентен относно отговарянето и маршрутизирането на заявки....