Support Incident Tracker (или SiT!) Е уеб базирано приложение за безплатен софтуер / отворен код (GPL), което използва PHP и MySQL за проследяване на обаждания / имейли за техническа поддръжка (известни също като „Help Desk“ или „Support Ticket System“),Управлявайте контакти, сайтове, договори за техническа поддръжка и инциденти за поддръжка на едно място.Изпращайте имейли директно от SiT !, прикачвайте файлове и записвайте всяка комуникация в дневника на инцидентите.SiT е наясно със споразуменията за ниво на обслужване и инцидентите се маркират, ако те се отклонят извън тях ....
Категории
Алтернативи на Support Incident Tracker за Redmine с търговски лиценз
3
Easy Redmine
Easy Redmine е уеб базирано приложение за съвместно управление на проекти.