Support Incident Tracker (или SiT!) Е уеб базирано приложение за безплатен софтуер / отворен код (GPL), което използва PHP и MySQL за проследяване на обаждания / имейли за техническа поддръжка (известни също като „Help Desk“ или „Support Ticket System“),Управлявайте контакти, сайтове, договори за техническа поддръжка и инциденти за поддръжка на едно място.Изпращайте имейли директно от SiT !, прикачвайте файлове и записвайте всяка комуникация в дневника на инцидентите.SiT е наясно със споразуменията за ниво на обслужване и инцидентите се маркират, ако те се отклонят извън тях ....
support-incident-tracker
Категории
Алтернативи на Support Incident Tracker за всички платформи с търговски лиценз
![TeamClerk](https://i.altapps.net/icons/teamclerk-44490.png)
209
TeamClerk
Team Clerk е софтуер за управление на задачи, който автоматично поддържа вашия екип организиран и следи напредъка на разпределението на вашите проекти.Позволете на Team Clerk да организира това, което правите, за да можете да се съсредоточите върху това защо го правите.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![JIRA](https://i.altapps.net/icons/jira-3f7be.jpeg)
191
JIRA
Доверен на 11 000+ бизнеса, JIRA е водещият инструмент за проследяване на грешки, проследяване на проблеми и управление на проекти.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
![InvGate Service Desk](https://i.altapps.net/icons/invgate-service-desk-b684e.png)
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.
![TeamSupport.com](https://i.altapps.net/icons/teamsupportcom-3095c.png)
27
TeamSupport.com
Нашият онлайн бюро за помощ е много повече от „просто друга система за издаване на билети.“
- Платено
- Web
![DeskPRO](https://i.altapps.net/icons/deskpro-8714f.png)
17
DeskPRO
DeskPRO е модерната платформа за помощ.Ненадмината използваемост и гъвкава конфигурация означават, че вашите агенти могат да се концентрират върху подпомагане на потребителите.
![SprintGround](https://i.altapps.net/icons/sprintground-085f1.png)
12
SprintGround
Инструмент за управление на задачи, планиране на издания и сътрудничество за екипи за разработчици на софтуер, самостоятелни професионалисти и ентусиасти.Поддържа Scrum и включва дъска на Kanban, чатове в Burndown, проследяване на промени и история, проследяване на времето и проследяване на напредъка.
- Платено
- Web
![Jixee](https://i.altapps.net/icons/jixee-5877d.png)
6
![KiSSFLOW](https://i.altapps.net/icons/kissflow-6340d.png)
3
KiSSFLOW
KiSSFLOW е работен процес като сервизна платформа за автоматизиране на работните процеси в бизнес процесите.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
![Easy Redmine](https://i.altapps.net/icons/easy-redmine-165ec.png)
3
Easy Redmine
Easy Redmine е уеб базирано приложение за съвместно управление на проекти.
![Vision Helpdesk](https://i.altapps.net/icons/vision-helpdesk-1bcc0.png)
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk предлага Help Desk, сателитно бюро и бюро за обслужване, доверено на 8000+ компании Vision Helpdesk предлага решение за всеки бизнес с размер.
![SpiraPlan](https://i.altapps.net/icons/spiraplan-d435.png)
1
![Helpspot](https://i.altapps.net/icons/helpspot-68b7e.png)
1
![iKode Helpdesk](https://i.altapps.net/icons/ikode-helpdesk-68b7e.png)
1
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X е инструмент за поддръжка на клиенти, често задавани въпроси и система за поддръжка.Това е и проста, широко използвана, лека система с безплатни билети с отворен код, разработена главно в PHP.
![GoToHelpDesk.net](https://i.altapps.net/icons/gotohelpdesk-net-91d0f.png)
0
GoToHelpDesk.net
Предоставя обслужване на клиенти и сервизна служба SAaS.Безплатни SAaS с възможности за надграждане, но безплатна услуга не се влошава по никакъв начин.
- Платено
- Web