Support Incident Tracker (или SiT!) Е уеб базирано приложение за безплатен софтуер / отворен код (GPL), което използва PHP и MySQL за проследяване на обаждания / имейли за техническа поддръжка (известни също като „Help Desk“ или „Support Ticket System“),Управлявайте контакти, сайтове, договори за техническа поддръжка и инциденти за поддръжка на едно място.Изпращайте имейли директно от SiT !, прикачвайте файлове и записвайте всяка комуникация в дневника на инцидентите.SiT е наясно със споразуменията за ниво на обслужване и инцидентите се маркират, ако те се отклонят извън тях ....
Категории
Алтернативи на Support Incident Tracker за Software as a Service (SaaS) с търговски лиценз

209
TeamClerk
Team Clerk е софтуер за управление на задачи, който автоматично поддържа вашия екип организиран и следи напредъка на разпределението на вашите проекти.Позволете на Team Clerk да организира това, което правите, за да можете да се съсредоточите върху това защо го правите.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)

17
DeskPRO
DeskPRO е модерната платформа за помощ.Ненадмината използваемост и гъвкава конфигурация означават, че вашите агенти могат да се концентрират върху подпомагане на потребителите.

3
KiSSFLOW
KiSSFLOW е работен процес като сервизна платформа за автоматизиране на работните процеси в бизнес процесите.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone

3
Easy Redmine
Easy Redmine е уеб базирано приложение за съвместно управление на проекти.