Supportbench

Supportbench

Supportbench е многоканална платформа за поддръжка, която позволява на компаниите безпроблемно да общуват, проследяват и измерват ефективността.
  • Платено
  • Web
Supportbench ви помага да управлявате клиентите си по начин, който има смисъл за вас.Supportbench е многоканална платформа за поддръжка, която е толкова лесна за използване като електронна поща, толкова мощна, колкото предприятие CRM, толкова проста за използване като система за билети и достъпна.С данни от всички канали на едно място вие сте в състояние да проследявате и измервате какво е важно за по-добри бизнес решения.Supportbench предлага на компаниите свободата да приспособят системата си за поддръжка към начина, по който те искат да работят.
supportbench

Алтернативи на Supportbench за Web с търговски лиценз

UseResponse

UseResponse

UseResponse е адаптивен софтуер за обратна връзка и поддръжка на общността, може да бъде инсталиран на вашия сървър като PHP скрипт или да се използва в Cloud като SaaS.Main продукти включват:
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.
Zendesk

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.
Help Scout

Help Scout

Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.
Reamaze

Reamaze

Reamaze е платформа за помощ и чат на живо, предназначена да помогне на бизнеса да поддържа, ангажира и преобразува клиенти на една платформа.Идеален за чат, социални, имейл, SMS / MMS, често задавани въпроси, мониторинг на сайта, автоматични съобщения, CRM и работни процеси.
Desk.com

Desk.com

През март 2018 г. Salesforce обяви края на живота на desk.com през март 2020 г.
  • Платено
  • Web
Front

Front

Front е първият софтуер за управление на имейли за екипи, който се интегрира с инструментите, които вече използвате.
GoToAssist

GoToAssist

Предоставя ви възможност за поддръжка на живо.Лесно преглеждайте и контролирайте компютрите си на клиенти онлайн, за бързо разрешаване на техническите им проблеми.