UseResponse

UseResponse

UseResponse е адаптивен софтуер за обратна връзка и поддръжка на общността, може да бъде инсталиран на вашия сървър като PHP скрипт или да се използва в Cloud като SaaS.Main продукти включват:
UseResponse е адаптивен софтуер за обратна връзка и поддръжка на общността, може да бъде инсталиран на вашия сървър като PHP скрипт или да се използва в Cloud като SaaS.Основни продукти включват: -Feedback софтуер Ви дава възможност да създадете Idea Bank, система за проследяване на грешки и раздел за често задавани въпроси на вашия сайт, за да събирате потребителски заявки от множество канали.Системата ви позволява да следите всички входящи заявки от имейл, джаджа, чат, социални медии на едно място.Интелигентната система за гласуване и коментари помага при създаването на пътни карти за разработване на продукти.Увеличете удовлетвореността на клиентите, като използвате анкети и функция CSAT.Системата Insightful Reports and Analytics ще ви помогне да прецените ефективността на екипа си за поддръжка и да анализирате опита на клиентите си .... -Помощното бюро с богата на функции система за обслужване на билети богата функция ви позволява да управлявате билети с помощта на персонализируеми състояния, задачи, частни бележки, коментари, репортажи и дъски на Kanban.Правилата за интелигентна автоматизация и уведомяване позволяват да се улесни натоварването на вашия екип за поддръжка и да се намалят разходите.-Познание База Позволете самообслужване с помощта на създаване на обширна база знания.Поставете джаджа за базата знания на всяко място на вашия уебсайт.Използвайте секции Статии и FQAs, добавяйте съобщения, управлявайте контрола на версиите, създавайте многоезични бази от знания.-Live Chat работи като допълнение към софтуера на Help Desk и ви позволява да направите обслужването на клиентите по-ефективно, като използвате задействания за автоматизиране на потока на чата, реакции в консерви за най-честите заявки, провеждане на няколко чата едновременно, автоматично заключване на съобщения, за да не се допускат няколкоагентите изпращат отговори на едно запитване.Осигурява интеграция с най-популярните месинджъри (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse

Алтернативи на UseResponse за iPhone с търговски лиценз

HelpCrunch

HelpCrunch

Софтуер за чат на живо за малки фирми и стартъпи.Всичко в едно платформа за клиенти: Модерен чат на живо + Автоматизация на маркетинг по имейл + Софтуер за билети за среден и голям бизнес.
UserVoice

UserVoice

Потребителските общности на UserVoice са най-лесният начин да превърнете отзивите на клиентите в действие: 1. Споделете идеи.2. Гласувайте най-добрите.3. Отговорете, приложете и повторете!
UserEcho

UserEcho

UserEcho ви дава възможност да създадете модерна общност, която да поддържа клиенти за няколко минути.
Zendesk

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.
Intercom

Intercom

Приложения за съобщения на клиенти за продажби, маркетинг и поддръжка, свързани в една платформа.
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk е напълно адаптивен софтуер за поддръжка и поддръжка на клиенти, който ви предоставя всички необходими инструменти за осигуряване на изключителна поддръжка на клиенти, докато печелите усмивки на клиентите.
User.com

User.com

Достъпна комуникационна система с чат на живо, съобщения в приложението, изпращане на поща, автоматизация на маркетинга, CRM и проследяване на потребителите.
LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk е многоканално решение за поддръжка на клиенти, което ви помага да обслужвате клиентите чрез глас, имейл, чат на живо, Facebook, Twitter и форми за контакт.
Kayako

Kayako

Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
Deskero

Deskero

С иновативен потребителски интерфейс, проучен да предложи напълно рационално изживяване, Deskero се грижи за клиентите по най-простия и прав начин напред, чрез двете ...
Helprace

Helprace

Helprace е персонализирана система за помощ.Билети по имейл, самообслужване, документи, обратна връзка и общност.
Feedback Lite

Feedback Lite

Обратната връзка Lite е най-лесният начин да придобиете ценна представа за това какво наистина мислят вашите клиенти.С Feedback Lite можете:
Chatlio

Chatlio

Chatlio е първото и най-доброто приложение, което ви позволява да говорите със посетителите на вашия уебсайт и потребителите директно от Slack.Настройката отнема по-малко от 1 минута и ви предоставя чат джаджа, която да поставите навсякъде, където искате на вашия сайт.
Zoho Desk

Zoho Desk

Zoho Desk (по-рано Zoho поддръжка) е контекстно запознат софтуер за помощно бюро, който помага на бизнеса да се съсредоточи върху клиента.
HelpDesk

HelpDesk

Решението „всичко в едно“: чат на живо с ангажирани клиенти, автоматични отговори, SMS услуга, отдели, известия за мобилни телефони, чат за поддръжка на билет.Система за поддръжка на билети с имейл php imap, прикачени файлове, cron задания, неограничени отдели и оператори.