Решението на VCC Live предлага множество решения за контакт център, комуникационни канали и други услуги.Основните функции включват управление на базата данни, управление на проекти, управление на потребители, управление на екипи, управление на качеството и др.VCC Live предлага решение за продажби на телепродажби, което управлява телепродажните кампании и телекомуникационните услуги за организациите.Предлагат се функции като предсказващо набиране, A / B тестване, масови SMS, чат и билети за електронна поща.Освен това се предлага обслужване на клиенти чрез множество канали за комуникация и смесване на повиквания.Предлагат се също местни и международни услуги за телекомуникации.VCC Live Pay се използва за извършване на плащания по време на телефонно обаждане.Помага при управление на събирането на дългове.Освен това VCC Live се интегрира с Webhook, API за база данни, Javascript SDK и приложения за обратна връзка с плащания.VCC Live предоставя услугите си на база абонамент на място на месец, а поддръжката се предоставя чрез електронна поща, онлайн ръководства и ръководства и по телефона.