1
Verax Service Desk автоматизира и оптимизира управлението на инциденти, като гарантира навременното разрешаване и спазването на SLA.Verax Service Desk помага за: * Контрол на работния процес за разрешаване на инциденти от възлагане на задачи на администратори и разрешаване на инциденти, до автоматизиране на работните процеси и проследяването им до завършване.* Съкратете времето за разрешаване на инцидентите въз основа на информацията, базирана на опита, съхранявана в базата данни.* Уверете се, че инцидентите се разрешават своевременно чрез напълно конфигурируеми процедури за ескалация и уведомяване.* Следете и отчитайте спазването на SLA (споразумения за ниво на обслужване).* Интегрирайте процесите на обслужване и поддръжка в множество отдели.
Характеристика
Категории
Алтернативи на Verax Service Desk за всички платформи с всякакъв лиценз
2
1
AzureDesk
Софтуер за обслужване на клиенти, който може да се използва от компаниите за осигуряване на безпроблемна доставка на клиентска поддръжка с 5 $ на агент на месец.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
1
0
Awesome Support
Awesome Support е най-многофункционалният и богат на функции плъгин за бюро за WordPress.Започнете безплатно и добавете премиум функции, докато бизнесът ви расте.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
HelpSpace
Омръзна ли ви да управлявате заявките на клиентите си в електронната си поща?HelpSpace ще опрости вашата поддръжка на клиенти, като изпраща всички имейли в красиво табло.
- Платено
- Software as a Service (SaaS)